FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen ?

- Wir verschicken deine Ware innerhalb von 12h und verwenden als Standard Lieferservice die Deutsche Post. Die Post wird deine Ware innerhalb von 1-3 Werktagen (Mo-Sa) zustellen.

Gibt es die Möglichkeit die Ware abzuholen ?

- Eine Abholung ist prinzipiell an unserem Standort in Düsseldorf (weitere sind  geplant) nach Absprache möglich

Kann ich an eine Packstation liefern lassen ?

- Um deine Ware an eine Packstation liefern zu lassen musst du die Versandart "DHL" wählen.

Wie lange beträgt das Rückgaberecht bei Euch ?

- Du kannst deine Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurück schicken.

Wo muss ich die Ware hinschicken?

- Bitte verwende für deine Rücksendung die folgende Adresse

Dyguda

Heinrich-Könn-Str. 137

40625 Düsseldorf

Wie kann ich mich an Euren Support wenden ?

- Wir bieten dir ein Whatsapp sowie Email Support an:

Whatsapp 01525 4586653 - Email Support: Oliverdyguda@freenet.de